వాపసు & వాపసు విధానం

ఆర్డర్ చేసిన 7 రోజుల్లోపు అభ్యర్థన చేస్తేనే వాపసు పరిగణించబడుతుంది. (ఉత్పత్తి దెబ్బతిన్నట్లయితే, నకిలీ లేదా పరిమాణం మారుతుంది).

ఈ క్రింది సందర్భాలలో మాత్రమే రిటర్న్ ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది:

మీ వద్ద ఉన్నప్పుడు ఉత్పత్తి దెబ్బతినలేదని నిర్ధారించబడింది.
ఈ ఉత్పత్తి మీకు షిప్ చేయబడిన దానికి భిన్నంగా లేదు,
ఉత్పత్తి దాని అసలు స్థితిలో తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది.

దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట వస్తువులు అందినట్లయితే దయచేసి మా కస్టమర్ సర్వీస్ బృందానికి నివేదించండి. అయితే, వ్యాపారి తనిఖీ చేసి, తన వైపు నుండి అదే విషయాన్ని నిర్ధారించిన తర్వాత అభ్యర్థనను పరిగణలోకి తీసుకుంటారు. ఉత్పత్తులు అందిన 48 గంటల్లోపు దీనిని నివేదించాలి.

మీరు అందుకున్న ఉత్పత్తి సైట్‌లో చూపిన విధంగా లేదా మీ అంచనాలకు అనుగుణంగా లేదని మీరు భావిస్తే, ఉత్పత్తిని అందుకున్న 24 గంటల్లోపు మీరు దానిని మా కస్టమర్ సర్వీస్ దృష్టికి తీసుకురావాలి. మీ ఫిర్యాదును పరిశీలించిన తర్వాత కస్టమర్ సర్వీస్ బృందం తగిన నిర్ణయం తీసుకుంటుంది.

గమనిక : మీరు ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు చేసి, సరైన కారణం లేకుండా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేస్తుంటే, మీ వాపసు మొత్తం నుండి 3% ప్లస్ GST చెల్లింపు గేట్‌వే ఛార్జీ తీసివేయబడుతుంది.
కిసాన్ సేవా కేంద్రం అందించే మానిఫెస్ట్ ప్రింట్‌ను తీసి, ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చే బాధ్యత మీదే.

రీఫండ్ కోసం అభ్యర్థించడానికి, మీరు కొనుగోలు చేసిన ఏడు (7) రోజుల్లోపు మీ కొనుగోలు వివరాలతో info@kisansevakendra.in కు మెయిల్ చేయండి. దయచేసి మీ ఆర్డర్ నంబర్‌ను (ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత మీకు ఇమెయిల్/సందేశం ద్వారా పంపబడింది) చేర్చండి మరియు ఐచ్ఛికంగా మీరు రీఫండ్ కోసం ఎందుకు అభ్యర్థిస్తున్నారో మాకు తెలియజేయండి - మేము కస్టమర్ అభిప్రాయాన్ని చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము మరియు మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవా నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి దానిని ఉపయోగిస్తాము. కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందం సమస్యను ధృవీకరించి విశ్లేషించిన తర్వాత రీఫండ్‌లు ప్రాసెస్ చేయబడుతున్నాయి, కానీ ఉత్పత్తి తిరిగి హబ్‌కు వచ్చినప్పుడు మాత్రమే అది మీ బ్యాంక్ ఖాతాలో చూపబడుతుంది. రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేయబడిన తర్వాత మేము రీఫండ్ లావాదేవీ వివరాలతో EMAIL మరియు SMS ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము.

మీ వాపసును పూర్తి చేయడానికి, మాకు రసీదు లేదా కొనుగోలు రుజువు అవసరం.
దయచేసి మీ కొనుగోలును తయారీదారుకు తిరిగి పంపవద్దు.

ఉత్పత్తి ఉపయోగించనిది, పాడైపోకుండా ఉండి, అసలు ప్యాకేజింగ్‌తో పాటు రసీదు మరియు ఇన్‌వాయిస్‌తో ఉంటేనే వాపసు సాధ్యమవుతుంది. ఉత్పత్తి ప్రాంగణానికి చేరుకున్నప్పుడు మాత్రమే మేము నిర్ణయించిన విధంగా మీ మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లిస్తాము.

గమనిక: వాపసు కోసం, కస్టమర్ పేరు రిజిస్టర్డ్ (కిసాన్ సేవా కేంద్రం) ఖాతా పేరు మరియు బ్యాంక్ ఖాతా పేరు ఒకేలా ఉండాలి. కస్టమర్ ఆధార్ కార్డ్ లేదా పాన్ కార్డ్‌తో వాపసు కోసం చెక్కు ఫోటో లేదా పాస్‌బుక్ ఫోటోను పంపాలి.

ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే info@kisansevakendra.in కు మెయిల్ చేయండి.

విత్తనాల అంకురోత్పత్తి నేల, వాతావరణం, ఎరువులు, నీరు త్రాగుట మొదలైన వాటిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కిసాన్ సేవా కేంద్రం ఎప్పుడూ విత్తనాల అంకురోత్పత్తి మరియు కోత గురించి చెప్పదు కాబట్టి విత్తనాలకు వాపసు సాధ్యం కాదు.

గాలి, నేల రకం, నీరు, తేమ మరియు ఉష్ణోగ్రత వంటి అనేక వాతావరణ పరిస్థితులకు అనుగుణంగా పెరగడం, పుష్పించడం మరియు ఫలాలు కాస్తాయి కాబట్టి సజీవ మొక్కలపై వారంటీ లేదు.

మా ప్రత్యేక బృందం మొత్తం దృశ్యాన్ని సరిగ్గా పరిశీలించిన తర్వాతే వాపసు చేయబడుతుందని దయచేసి గమనించండి.

ముందస్తు నోటీసుతో లేదా లేకుండా ఎప్పుడైనా నిబంధనలు మరియు షరతులను మార్చడానికి లేదా నవీకరించడానికి కిసాన్ సేవా కేంద్రానికి హక్కు ఉంది. నిబంధనలు మరియు షరతులపై మీరు ఎల్లప్పుడూ నవీకరించబడ్డారని నిర్ధారించుకోవడానికి, దయచేసి ఈ వెబ్‌సైట్‌ను కాలానుగుణంగా సమీక్షించండి.