Shipping Policy

ಕಿಸಾನ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಖರೀದಿ ಮಾಡಿದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ನಮ್ಮ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ನೀತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಾಗಿವೆ.

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ನೀತಿ

ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ

ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು 1–2 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆರ್ಡರ್ಗಳ ಪ್ರಮಾಣ ಹೆಚ್ಚು ಇರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ ಕೆಲವು ದಿನಗಳಷ್ಟು ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು. ವಿತರಣೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಿನಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ಮಹತ್ತರ ವಿಳಂಬ ಉಂಟಾದರೆ, ನಾವು ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತೇವೆ.

ವಿತರಣಾ ಅಂದಾಜು

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಲು info@kisansewakendra.in ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆಮಾಡಿ/ವಾಟ್ಸಪ್ ಮಾಡಿ: +91 9399022060. ದಯವಿಟ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯ BWD (Business Working Days – ಸೋಮ–ಶನಿ, ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 10 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 7 IST) ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಸಮಯ ನೀಡಿ.

P.O. ಬಾಕ್ಸ್ಗಳು ಅಥವಾ APO/FPO ವಿಳಾಸಗಳಿಗೆ ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್

ಕಿಸಾನ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಭಾರತೀಯ ಉಪಖಂಡದ ವಿಳಾಸಗಳಿಗೆ ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ಪ್ರಸ್ತುತ ನಾವು PO ಬಾಕ್ಸ್ಗಳು ಅಥವಾ APO/FPO ವಿಳಾಸಗಳಿಗೆ ಶಿಪ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ; ಇಂತಹ ವಿಳಾಸಗಳಿರುವ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ಸೇವಾ ಲಭ್ಯತೆಯಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ ದೃಢೀಕರಣ & ಆರ್ಡರ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್

ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಶಿಪ್ ಆದ ನಂತರ, ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆ(ಗಳು) ಒಳಗೊಂಡ ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ನಿಮಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆ 24–48 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ತೆರಿಗೆಗಳು

ಕಿಸಾನ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪೂರ್ಣ GST ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಜೊತೆಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಶಿಪ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳೀಯ ತೆರಿಗೆಗಳು, ಲೆವಿಗಳು ಅಥವಾ ಇತರೆ ಶುಲ್ಕಗಳು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅದರ ಉಪಕಂಪನಿಗಳು, ಪಾಲುದಾರರು, ಪೋಷಕ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಅಲ್ಲ.

ಹಾನಿಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಗತ್ಯ ರಕ್ಷಣಾ ಪದರಗಳೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ, zodat ವಸ್ತುಗಳು ಹಾನಿಯಿಲ್ಲದೆ ತಲುಪುವಂತೆ.
ಆದರೂ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಉತ್ಪನ್ನದ ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ತಲುಪಿದ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನ ಚಿತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಸಾಗಣೆ ವೇಳೆ ಉಂಟಾದ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಕ್ಲೇಮ್ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಈ ನಡುವೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿತರಣಾ ಅನುಭವವು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಅನುಭವವನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸದಂತೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾವು ನಮ್ಮಿಂದಾದಷ್ಟು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವಿಧಾನಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ವಿವಿಧ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಾವು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವಿಧಾನ, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ತೂಕ ಮತ್ತು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನದ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ

ಪಾವತಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ 1 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನದೊಳಗೆ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯ

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನದ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕ

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವಿಧಾನ, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ತೂಕ ಮತ್ತು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನದ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಚೆಕ್ಔಟ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿ

ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಶಿಪ್ ಆದ ನಂತರ, ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕೇರಿಯರ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ವಿತರಣೆ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಲು info@kisansewakendra.in ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಸಾಮಾನ್ಯ BWD (ಸೋಮ–ಶನಿ, ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 10 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 7 IST) ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಸಮಯ ನೀಡಿ.

ಹಾನಿಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಗತ್ಯ ರಕ್ಷಣಾ ಪದರಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ, sodass ವಸ್ತುಗಳು ಹಾನಿಯಿಲ್ಲದೆ ತಲುಪುವಂತೆ.
ಆದರೂ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಉತ್ಪನ್ನದ ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ತಲುಪಿದ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನ ಚಿತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಸಾಗಣೆ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಕ್ಲೇಮ್ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವ ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ನಾವು ಸಹಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ನಿರ್ಬಂಧಗಳ ಕಾರಣದಿಂದ ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಯಾವುದೇ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಗಳ ಮೇಲಿನ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಸೇರಿರಬಹುದು (ಇವುಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಲ್ಲ).

ರಿಟರ್ನ್ಸ್

ಶಿಪ್ ಮಾಡಲಾದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ನೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.