Return & Refund Policy

ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 7 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ವಿನಂತಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. (ಉತ್ಪನ್ನ ಹಾನಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಡುಪ್ಲಿಕೇಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದ್ದರೆ).

ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನಡೆಯುತ್ತದೆ:

• ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸಿದಲ್ಲಿ.

• ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದಂತೆಯೇ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲಾಗಿದ್ದರೆ,

• ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅದರ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲೇ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದ್ದರೆ.

ಹಾನಿಗೊಂಡ ಅಥವಾ ದೋಷಪೂರಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ದೊರೆತಿದ್ದಲ್ಲಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ಅದನ್ನು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸಿ. ವ್ಯಾಪಾರಿಯವರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ದೃಢಪಡಿಸಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 48 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಇದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು.

ನಿಮಗೆ ದೊರೆತ ಉತ್ಪನ್ನವು ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದಂತಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗೆ ತಕ್ಕದ್ದಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾಸವಾದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ದೂರು ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವು ಸೂಕ್ತ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಸೂಚನೆ:
ನೀವು ಆನ್ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ಮಾಡಿ ಯಾವುದೇ ಸೂಕ್ತ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದುಪಡಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತದಿಂದ 3% ಪೇಮೆಂಟ್ ಗೇಟ್ವೇ ಶುಲ್ಕ + GST ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ ಕಿಸಾನ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ ಒದಗಿಸುವ ಮ್ಯಾನಿಫೆಸ್ಟ್ನ ಪ್ರಿಂಟ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.

ಮರುಪಾವತಿಗೆ ವಿನಂತಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯ 7 (ಏಳು) ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ info@kisansewakendra.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ (ಆರ್ಡರ್ ನಂತರ ಇಮೇಲ್/ಮೆಸೇಜ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ) ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿ, ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ತಿಳಿಸಬಹುದು — ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿ ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ದೃಢಪಡಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ; ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಬ್ಗೆ ಮರಳಿ ಬಂದ ನಂತರವೇ ಮೊತ್ತವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾದ ನಂತರ, ಮರುಪಾವತಿ ವ್ಯವಹಾರದ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ EMAIL ಮತ್ತು SMS ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ರಿಟರ್ನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು, ರಸೀದಿ ಅಥವಾ ಖರೀದಿಯ ಪುರಾವೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ತಯಾರಕರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಬಳಕೆಯಾಗದ, ಹಾನಿಯಾಗದ, ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನಲ್ಲಿರುವ, ರಸೀದಿ ಮತ್ತು ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ನೊಂದಿಗೆ ಇದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿ ಸಾಧ್ಯ. ಉತ್ಪನ್ನವು ನಮ್ಮ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ನಿರ್ಧರಿಸಿದಂತೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸೂಚನೆ:
ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು ನೋಂದಾಯಿತ (ಕಿಸಾನ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ) ಖಾತೆಯ ಹೆಸರಿಗೂ ಹಾಗೂ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ಹೆಸರಿಗೂ ಒಂದೇ ಆಗಿರಬೇಕು. ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಚೆಕ್ ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ಪಾಸ್ಬುಕ್ ಫೋಟೋ ಜೊತೆಗೆ ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಪ್ಯಾನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು.

ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗಾಗಿ info@kisansewakendra.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.

ಬೀಜಗಳ ಮೊಳಕೆಯೊಡೆಯುವಿಕೆ ಮಣ್ಣು, ವಾತಾವರಣ, ರಸಗೊಬ್ಬರ, ನೀರಾವರಿ ಮುಂತಾದ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಕಿಸಾನ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಬೀಜಗಳ ಮೊಳಕೆಯೊಡೆಯುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಕೊಯ್ಲಿನ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಭರವಸೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ; ಆದ್ದರಿಂದ ಬೀಜಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಜೀವಂತ ಸಸ್ಯಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ವಾರಂಟಿ ಇಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಬೆಳವಣಿಗೆ, ಹೂವು ಮತ್ತು ಫಲಧಾರಣೆ ಗಾಳಿ, ಮಣ್ಣಿನ ಪ್ರಕಾರ, ನೀರು, ಆರ್ದ್ರತೆ ಮತ್ತು ತಾಪಮಾನ ಮುಂತಾದ ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಅನೇಕ ಹವಾಮಾನ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ವಿಶೇಷ ತಂಡದಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸರಿಯಾದ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಿಸಾನ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಯಾವುದೇ ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ಅಥವಾ ಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಅಥವಾ ನವೀಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಕುರಿತು ಸದಾ ನವೀಕರಣ ಹೊಂದಿರುವುದಕ್ಕಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.